Lors de la publication d'offres d'emploi, il convient de vérifier si le poste en question relève d'une catégorie professionnelle soumise à l'obligation d'annonce. Cette obligation s'applique si le taux de chômage de la profession dépasse 5 pour cent. La liste des professions soumises à cette obligation est actualisée chaque année. Dans sa version actuelle, elle contient deux métiers pertinents pour le secteur financier: «personnel d'information client dans les centres d'appels / téléphonistes» ainsi que «cadres dans la distribution et le marketing».
Ces deux types de professions soumis à l'obligation d'annonce sont présents dans le secteur bancaire, mais il peut parfois être difficile de les différencier des métiers bancaires qui n'y sont pas soumis. Employeurs Banques a donc élaboré un catalogue de critères et conseille les entreprises membres dans les cas douteux.
La règle générale est la suivante: si l'activité au sein du centre d'appels ou en tant que cadre dans la distribution et le marketing requiert une formation bancaire ou une expérience professionnelle équivalente et que le contenu du travail est principalement de nature bancaire, il n'y a pas d'obligation d'annonce. Dans ces cas-là, il s'agit d'une profession du secteur bancaire affichant un taux de chômage inférieur à 5 pour cent.
Concrètement, selon Employeurs Banques, un employé de centre d'appels qui fournit également des services bancaires ou de conseil simples par téléphone fait par exemple partie de la catégorie professionnelle non déclarable des "professionnels des services financiers" et non de celle des "agents d'information à la clientèle des centres d'appels", qui doit être déclarée. Ou encore, un responsable de zone de marché d'une banque fait partie des "cadres de la prestation de services financiers et d'assurance", non soumis à déclaration, et non des "cadres de la distribution et du marketing", soumis à déclaration. Dans chaque cas, c'est l'appréciation de l'organe d'exécution cantonal qui est déterminante. Les conseils d'Employeurs Banques peuvent toutefois donner une indication sur l'existence d'une obligation d'annonce.
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